Grote storing bij KPN treft ook Brabant: meeste problemen met televisie

EINDHOVEN - KPN heeft vrijdag met een grote storing van internet, televisie en vaste telefonie te kampen. Uit grote delen van Brabant kwamen ook meldingen binnen. Aan het begin van vrijdagavond meldt KPN dat de storing van internet en telefonie grotendeels verholpen zou zijn.

Er zijn nog wel problemen met interactieve televisie van KPN. "De komende uren zorgen monteurs dat alle klanten gefaseerd weer toegang krijgen tot ons platform'', aldus een woordvoerder vrijdagavond. Op de website van allestoringen.nl is goed te zien dat het aantal storingen afneemt.

In totaal heeft het bedrijf zo'n 1,5 miljoen klanten met interactieve televisie. Op Twitter laat een aantal klanten hun ongenoegen blijken.


Middaguur
De storing bij KPN begon iets voor het middaguur. Ook de website en de klantenservice waren minder goed bereikbaar, meldt de provider. Mobiele telefonie werkte wel gewoon. De precieze oorzaak van de storing is niet bekendgemaakt.




print corrigeer
Publicatie: vrijdag 20 november 2015 - 16:23
Auteur: Ron Vorstermans