Het ongeluk gebeurde rond kwart voor elf op de spoorwegovergang aan de Vliertwijksestraat. Daar waren de hulpdiensten massaal aanwezig. Er werd ook een traumahelikopter opgeroepen, maar die is uiteindelijk niet geland.

Het is op dit moment nog niet bekend hoe het ongeluk is gebeurd. De problemen op het spoor zullen volgens de NS nog tot zeker half vijf vanmiddag duren. Er rijden inmiddels snelbussen.