De brand ontstond bij werkzaamheden in een technische ruimte op de vierde verdieping. Er waren zwarte rookwolken te zien in de omgeving. 
Opgeschaald naar grote brandDe brandweer kwam met drie wagens ter plaatse. Volgens de brandweer werd er opgeschaald omdat er veel mensen in de Bijenkorf waren toen de brand uitbrak.
Een woordvoerder van de Bijenkorf laat Omroep Brabant weten dat het winkelend publiek niets heeft meegekregen van de brand. "Het pand was binnen acht minuten ontruimd. Publiek heeft van binnenuit niets gezien van de rook. We hebben over de schade nog geen beeld." Volgens de Bijenkorf brak de brand uit op een etage waar het publiek geen toegang toe heeft. Het pand is uit voorzorg direct geheel ontruimd. Er zijn geen gewonden gevallen.
Volgens een buurtbrigadier werd ook een gedeelte van de markt op het 18 Septemberplein voor de Bijenkorf [live beelden] ontruimd. Ook werd de Vestdijktunnel tussen de Bijenkorf en Station in Eindhoven afgesloten.
Markant gebouwDe Bijenkorf zit sinds 1969 in Eindhoven. Het pand van het warenhuis is ontworpen door de Italiaan Giò Ponti. Hij ontwierp ook de Piazza, die bedoeld is als brug tussen de Bijenkorf en de stad.