Problemen bij klantencontactcentrum Nuenen en Son Breugel in Nuenen

Het klantencontactcentrum dat werkt voor de gemeenten Nuenen en Son en Breugel, het KCC, kampt met problemen. Er is technisch malheur. Onder meer als gevolg hiervan zijn de medewerkers soms slecht bereikbaar en is er een wachtlijst ontstaan.

Beide gemeenten zetten extra mensen in om de problemen op te lossen. Het KCC is opgericht voor de telefonische en elektronische dienstverlening van Nuenen en Son en Breugel. De gemeenten verwachten dat de leverancier volgende week meer duidelijkheid kan verschaffen over de oplossing van de problemen.