In het tv-programma Eva Jinek op Zondag reageert voorzitter Hans Biesheuvel ontdaan. "Het is een onacceptabele situatie. Dit moet echt afgelopen zijn", zo zei hij. "Het is waardeloos. Het gevoel van onzekerheid is al groot." 
Biesheuvel wil dat de storingen zo snel mogelijk worden beperkt. Hij had geen cijfers over schade voor het midden- en kleinbedrijf, maar zei wel dat bedrijven deze problemen er nu niet bij kunnen hebben.
Cyberaanval op bankenDe storing bij de banken vrijdag was het gevolg van een cyberaanval. De sites werden bestookt met zoveel dataverkeer, dat de servers de aanvragen niet meer konden behandelen. Het ging om een zogeheten ddos-aanval, wat iets anders is dan een hackaanval.
De digitale veiligheid van de klanten zou niet in gevaar zijn geweest. Over het motief van de daders is niets bekend.
'Banken moeten problemen zelf verhelpen'Minister Henk Kamp (Economische Zaken) zei in de uitzending van Eva Jinek op Zondag dat het aan de banken is om de problemen te verhelpen en dat de overheid hen daarbij zal ondersteunen. Hij noemde het een goede zaak dat ING aangifte doet en dat justitie een strafrechtelijk onderzoek begint.
Problemen internetbankieren voorbijDe problemen met internetbankieren bij de ING lijken overigens voorbij. Zondag meldde een woordvoerder van de bank dat er nauwelijks signalen zijn van inlogproblemen."Mensen kunnen weer normaal internetbankieren en daar zijn we blij mee."    Ook het online betalingssysteem iDeal werkte zondag weer naar behoren. De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) heeft van andere banken evenmin signalen ontvangen dat er nog problemen zijn met internetbankieren of iDeal.