Steenbergen heeft beste dienstverlening aan ondernemers, Alphen-Chaam scoort onvoldoende in Steenbergen

De meeste gemeenten in West-Brabant hebben de dienstverlening aan ondernemers via e-mail en telefonie goed op orde. Koploper is de gemeente Steenbergen. Bij de gemeenten Alphen-Chaam, Halderberge en Etten-Leur valt er nog wat te verbeteren. Dat blijkt uit een onderzoek van de Kamer van Koophandel Zuidwest-Nederland.

Een 'mysteryguest' benaderde alle gemeenten via e-mail en telefoon en deed zich voor als ondernemer. Doel was erachter te komen hoe snel en deskundig de dienstverlening is. Vragen die werden gesteld, gingen onder meer over het opstarten van een bedrijf en over vergunningen. 
Beste score voor SteenbergenSteenbergen scoorde het beste op deskundigheid en bereikbaarheid en snelheid. De gemeente wordt gevolgd door Breda en Moerdijk. De gemeenten Alphen-Chaam scoorde onvoldoende voor zowel de communicatie via e-mail als via de telefoon. Etten-Leur en Halderberge heeft nog een slag te maken met de dienstverlening via e-mail.
Eerder dit jaar werd in andere delen van Brabant een soortgelijk onderzoek gehouden.