Rover: 'Kwaliteit vervangend NS-busvervoer is ondermaats'
Rover is niet te spreken over de bussen die de NS inzet tijdens spoorwerkzaamheden, zo schrijft de reizigersvereniging dinsdag in een brief. De laatste weken klaagden reizigers over lange wachttijden en overvolle NS-bussen, met name in Den Bosch.
De laatste tijd werd er vooral in onze provincie volop aan het spoor gewerkt. Daardoor waren treinreizigers aangewezen op de vervangende bussen van de NS. Zij bleken alleen niet altijd mee te kunnen omdat de bus al vol zat. Daarnaast vielen er bussen uit en waren ze niet in alle gevallen makkelijk te vinden.
Het busvervoer liet volgens Rover zelfs dusdanig op zich wachten dat sommige reizigers er voor kozen hun reis voort te zetten met de reguliere streekbus. In die bus was het treinkaartje niet geldig, en dus moesten de treinreizigers de reiskosten zelf betalen. Rover vraagt de NS dan ook om 'coulant' om te gaan met declaraties van die mensen.
Station Den Bosch is pijnpuntMet name op station Den Bosch was het eind mei hommeles. Er stonden toen honderden mensen op de bus te wachten. Er zou maar één bus per kwartier zijn ingezet om alle mensen te vervoeren. Veel te weinig, vonden de reizigers. Die reageerden dan ook niet bepaald mals op de werkzaamheden.
Juist in en bij Den Bosch zijn vanaf eind deze maand veel werkzaamheden aan het spoor. Er rijden dan twee weken helemaal geen treinen, wat betekent dat reizigers bij voorbaat al zijn aangewezen op de bus. Rover wil dan ook van de NS weten hoe de problemen aangepakt kunnen worden. De NS heeft al laten weten meer bussen in te zetten.