De 90-jarige Rie Sophie-Smits overleed in september 2013 na twee keer te zijn gevallen in de verpleegafdeling van het tehuis. Na de eerste val ging veel mis. Zo kwam de arts die de vrouw onderzocht tot de conclusie dat wat paracetamol voldoende was tegen de pijn.
OndervoedNa vijf dagen werd de vrouw alsnog met de taxi naar het ziekenhuis gebracht. Daar werd een klaplong, drie gebroken ribben en een nierbekkenontsteking geconstateerd. Bovendien bleek ze ondervoed.
Op 7 september viel Rie opnieuw. Toen werd ze wel meteen naar het ziekenhuis gebracht. De 90-jarige vrouw bleek toen een hartinfarct te hebben gehad. Ze overleed 's avonds. Na haar dood ontdekten dochter Ria en haar man Martien Rijthoven dat het tehuis zonder overleg was gestopt met de hartmedicatie.
KlachtencommissieHet koppel besloot daarop Stichting Volckaert, waar Buurstede onder valt, aan te klagen. De klachtencommissie stelt hen in het gelijk. Een zaak bij het medisch tuchtcollege loopt nog en de Inspectie voor de Gezondheidszorg is een onderzoek gestart.
Het is tekenend dat noch de teamleider van Buurstede, noch de locatiemanager zich zorgen maakte over personele onderbezetting en de houding van het personeel.
'Zaken misgegaan'Stichting Volckaert is tegen de uitspraak in beroep gegaan. Annet Boekelman van de Raad van Bestuur erkent tegenover Omroep Brabant dat er fouten zijn gemaakt bij de zaak van Rie. "Wij hebben intern onderzoek gedaan en daaruit blijkt dat er verbeterpunten zijn. Zaken zijn misgegaan en natuurlijk trekken wij daar lering uit."
Boekelman spreekt over fouten in de communicatie, maar wil die fouten niet specifiek toelichten. "De zaak wordt nog onderzocht door het Medisch Tuchtcollege, maar wij hebben zelf maatregelen genomen en het personeel aangesproken op wat er gebeurd is."