3D-loketten in Brabant in opbouw: burgers doen binnenkort aangifte bij politie via televisiescherm
Mensen kunnen vanaf eind februari in vijf plaatsen in Midden- en West-Brabant en Zeeland aangifte doen bij de politie via een 3D-loket. Zij hebben in zo'n loket contact met een politiemedewerker via een televisiescherm. Die medewerkers zitten in het politiebureau in Roosendaal, maar spreken via de techniek 'live' met burgers.
In Brabant komt er in ieder geval één loket in het politiebureau aan de Tilburgseweg in Sprang-Capelle. Dat loket is al opgebouwd en gaat op 27 februari open.
ProefHoofdcommissaris Hans Vissers meldde woensdag in de PZC dat in Zeeland 3D-loketten komen in Terneuzen en Zierikzee. De overige locaties staan nog niet honderd procent vast en worden daarom later bekendgemaakt. In het bureau Bovendonk in Roosendaal richt de politie deze weken ruimtes in waar agenten straks voor de camera gaan zitten en met slachtoffers gaan praten.
Een politiewoordvoerster legt uit dat het om een proef gaat. “We beginnen voorlopig in vijf plaatsen. Als we positieve ervaringen hebben, gaan we bekijken of we op meer plekken in de regio loketten gaan opbouwen.”
Contact levensechtIn Rotterdam kunnen slachtoffers van een misdrijf al via de 3D-loketten aangifte doen. Mensen zijn zeer tevreden, bleek eerder al uit een onderzoek van de Tilburg University. Vissers: “Het beeld en het contact zijn zo levensecht dat er mensen zijn die na afloop hun hand uitsteken om afscheid te nemen van de persoon aan de andere kant van het scherm.”
TilburgTwee jaar geleden werd gemeld dat in Tilburg en omgeving twee 3D-teleserviceruimten zouden komen. Die zijn tot dusver niet van de grond gekomen, maar volgens de woordvoerster komen er wellicht in de toekomst een of enkele loketten. Met welke aangiften mensen terecht kunnen bij een 3D-loket, maakt de politie later deze maand bekend. Een voordeel van de loketten is dat een politiemedewerker meerdere bureaus in de regio kan bedienen.