Meer klachten over medische behandeling en hoge kosten in Tilburg

Het aantal klachten over de zorg in Brabant is het afgelopen jaar licht gestegen. Het meest wordt geklaagd over de medische behandeling, gevolgd door klachten over hoge kosten voor een consult. Dat meldt het Adviespunt Zorgbelang Brabant.

Volgens het Adviespunt blijft het voor patiënten vaak onduidelijk hoe de tarieven in de ziekenhuizen tot stand komen.
Patiënten maken zich verder druk over klachten die niet serieus genomen worden, slechte communicatie, de bereikbaarheid van een zorgvoorziening en lange wachttijden. Ook de veranderde Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten houdt hen bezig.
Eventuele vervolgstappenVorig jaar behandelde het Adviespunt Zorgbelang Brabant liefst 933 klachten. Een team van professionals beantwoordt vragen en geeft advies over de eventuele vervolgstappen.
De binnengekomen klachten worden besproken met zorgverleners, -instellingen en -verzekeraars.