De slachtoffers liepen over het plein terwijl ze de game speelden op hun telefoons toen een blanke man op hen afkwam en hen bedreigde met een vuurwapen. Ze moesten hun telefoon en geld afstaan. Daarna ging de dader ervandoor in de richting van de Goirkestraat en de Hasseltstraat.
De verdachte heeft donkerblond haar dat aan de zijkant kortgeschoren is. Hij is tussen de 1,75 en 1,80 meter lang.