De brandweer kwam te hulp. Er was geen sprake van een gevaarlijke situatie, maar omdat het zo warm was, besloot een doktersassistente de vrouw water te geven. Dat ging met een afgeknipte cathetherzakslang die net door een kier in de liftdeur paste.
De vrouw is een patiënte van één van de artsen. Ze kon na het voorval zelf met de auto naar huis.