Het gaat vaak om situaties waarbij mensen op heterdaad betrapt kunnen worden. "Denk aan inbraken, fietsendieven, zakkenrollers en verdachte personen", geeft politiewoordvoerder Henri van Pinxteren als voorbeeld. "Als mensen in deze situaties 112 bellen is de kans groter dat we de verdachte op heterdaad kunnen betrappen. We denken bij de politie vaak achteraf, was er maar gebeld met het alarmnummer."
Wanneer het servicenummer, wanneer 112?Het grote verschil tussen beide nummers is de persoon die je aan de lijn krijgt. Bij 112 krijg je iemand van de meldkamer aan de lijn. Die kijkt welke hulpverlening er nodig is. Je belt immers met het alarmnummer voor ambulance, politie en brandweer. Dit nummer moet je bellen bij verdachte situaties en als je mensen ziet die je niet vertrouwt. De meldkamer kan dan direct mensen op de melding afsturen. In Oost-Brabant zitten de meldkamers in Eindhoven en Den Bosch.
Bij algemene zaken, zoals afspraken met een wijkagent moet je het servicenummer 0900-8844 bellen. Je krijgt dan een politiemedewerker van het servicecentrum aan de lijn en die helpt je verder.
De cijfersJaarlijks wordt er ongeveer 250-duizend keer naar 112 gebeld en komen er 530-duizend telefoontjes binnen op 0900-8844. Het is niet duidelijk hoeveel telefoontjes er precies van die 530 duizend naar 112 hadden gemoeten.