De oplichters misbruiken behalve Jumbo ook de namen en logo’s van Albert Heijn en IKEA. Via social media, e-mail en WhatsApp bieden criminelen verleidelijke prijzen aan en waardebonnen ter waarde van 100, 250 en 500 euro. Wie echter ingaat op de aanbieding en op de bijgevoegde link klikt, loopt een groot risico. De oplichters krijgen zo namelijk toegang tot iemands persoonlijke gegevens.

Losgeld
De criminelen kunnen via de geopende link ook computers en laptops infecteren of helemaal blokkeren. In dat laatste geval moet het slachtoffer ‘losgeld’ betalen om weer toegang te krijgen tot de eigen computer.

Volgens Jumbo en de andere winkelketens gebruiken de oplichters de valse advertenties ook om mensen stiekem te strikken voor dure sms-abonnementen. Wie argeloos zijn 06-nummer opgeeft, in de hoop een leuke prijs te winnen, kan bedrogen uitkomen en een torenhoge telefoonrekening krijgen.

Tips
Het hoofdkantoor van Jumbo in Veghel geeft op de eigen website tips om er niet in te tuinen. Zo zijn winacties van de supermarktketen op Facebook altijd rechtstreeks doorgelinkt naar de webpagina jumbo.com. Bovendien gebruikt de supermarktketen nooit WhatsApp of sms voor winacties.

“Klik nooit zomaar op een link in de mail, WhatsApp of sms. Ontvang je een nepactie? Verwijder deze dan direct en ga niet in op aanbiedingen”, luidt het advies.

Klantenservice
Wie een bericht ontvangt en dat niet vertrouwt, kan contact opnemen met de klantenservice van Jumbo. Mensen kunnen ook terecht op de echte Facebookpagina en website van Jumbo waar een speciale pagina is geopend tegen nepacties.