Omdat niet duidelijk was wat voor stof vrijkwam uit het pakketje, kwamen rond elf uur verschillende hulpdiensten naar het sorteercentrum. Brandweerlieden gingen met ademlucht het pand binnen om de boel te controleren en het pakketje veilig te stellen.

Ambulance
Na controle bleek dat het pakket een kleine hoeveelheid gevaarlijke stoffen bevatte, maar dat leverde geen gevaar op. Volgens een medewerker zou het gaan om nagellak-remover. De medewerkers die zich niet lekker voelden, zijn nagekeken door ambulancepersoneel maar hoefden niet naar een ziekenhuis gebracht te worden.