De problemen op het spoor zorgden voor een flink langere reistijd, omdat reizigers met de trein via Arnhem moesten. De reistijd op het traject Utrecht - Den Bosch is normaal 27 minuten, door het omreizen via Arnhem was dat meer dan 1 uur en 20 minuten.

De NS verwachtte dat de problemen rond kwart voor zeven ’s avonds waren opgelost, later werd dat bijgesteld naar kwart voor acht. Rond halfacht werd gemeld dat het treinverkeer weer gedeeltelijk op gang kwam.

De storing werd veroorzaakt door een defect onderdeel in een relaiskast. Zo'n kast, die in de nabijheid van het spoor ligt, stuurt de seinen aan.