Ze werden behandeld met het middel Bio-Alcamid, een permanente rimpelvuller. Na afloop klaagden beiden over de ontstane dikke wangen en infecties. Een van hen liep daarnaast ernstige littekens op, nadat een plastisch chirurg een herstelingreep had uitgevoerd.

De dermatoloog is ook medisch directeur van de kliniek, die vestigingen heeft in het hele land. Bio-Alcamid wordt inmiddels niet meer gebruikt.