Driehonderd klachten over Taxbus

7 januari 2011 om 19:05
nl
Sinds 1 januari zijn er zevenhonderd meldingen binnen gekomen en driehonderd klachten geregistreerd over de Taxbus in Eindhoven. Het SRE, het Samenwerkingsverband Regio Eindhoven, heeft dit bekend gemaakt.
Geschreven door

Het collectieve taxivervoer voor gehandicapten en senioren is door het SRE met ingang van dit jaar aan Personenvervoer Waterberg gegund. Volgens het regiobestuur is de telefonische bereikbaarheid weer zoals het hoort en is ook het vervoer de afgelopen dagen sterk verbeterd.

Het SRE spreekt van opstartproblemen. Ze zijn opgelost door de lijncapaciteit van de telefooncentrale sterk te vergoten. Ook heeft de vervoerder zelf contact gezocht met ziekenhuizen om klanten zo snel mogelijk naar huis te brengen.

Het SRE gaat er vanuit dat volgende week alle problemen zijn opgelost. Alle klanten zullen nog dit weekend een brief krijgen met uitleg over de situatie en excuses voor de moeilijkheden.

Eerder deze week stelde de SP in de Eindhovense gemeenteraad vragen aan Burgemeester en Wethouders over de Taxbus.

App ons!

Heb je een foutje gezien of heb je een opmerking over dit artikel? Neem dan contact met ons op.