Foute afschrijving bij 700.000 klanten BrabantWater in Den bosch

Bij ongeveer zevenhonderdduizend klanten van BrabantWater is vorige week een fout gemaakt met het automatisch afschrijven van het voorschot over de maand maart.

Het waterbedrijf heeft per ongeluk het bedrag van maart 2010 afgeschreven in plaats van het bedrag van maart 2011. Het afgeschreven bedrag wordt uiterlijk woensdag teruggestort en indien nodig wordt het juiste bedrag alsnog afgeschreven. BrabantWater zal de klanten ook zijn excuses aanbieden.

Gevolg van de fout is dat er bij mensen ten onrechte een bedrag is afgeschreven. Bovendien gaat het om een afwijkend bedrag. Mogelijk is ook geld afgeschreven bij klanten, die zijn overleden of verhuisd.

De fout kwam aan het licht nadat klanten BrabantWater hierop attent hadden gemaakt. Het waterbedrijf heeft 1,1 miljoen aansluitingen.