Grote telefoonstoring duurde bijna 4 uur, maar is nu opgelost

EINDHOVEN - Vanwege een grote landelijke telefoonstoring bij KPN konden veel mensen de afgelopen uren niet bellen. De storing begon rond half vier. Ook noodnummer 112 was uren lang niet te bereiken. Rond halfacht meldde KPN dat de storing voorbij is en dat 112 daarmee ook weer bereikbaar is. Omroep Brabant hield de afgelopen uren een liveblog bij en die is hieronder terug te lezen.

Wat we tot nu toe weten:

  • De storing is na bijna vier uur voorbij
  • Ook 112 is weer bereikbaar

19:31: we sluiten dit liveblog af

19:30: 112 is weer bereikbaar!

19:20: Omdat 112 niet bereikbaar is, heeft de overheid een NL-Alert verstuurd. Daarin staat het alternatieve telefoonnummer 088 6628240, voor mensen die met spoed de meldkamer willen bereiken. Wie de politie via WhatsApp wil bereiken, kan dat doen via 06 1000 0011.

19:18: noodnummer boven de rijkswegen

19:08: Er was dus ook een Whatsappnummer van de politie verspreid in de NL-Alert. Dit bleek de tiplijn van De Telegraaf en dus niet het nummer van de politie.

18:35: Alleen bellen met spoed.

18:22: Goed punt van Tommie

18:20: KPN weet nog niet hoelang het duurt om de grote telefoonstoring te verhelpen. "Een eindtijd kunnen we nog niet geven. We werken met man en macht aan een oplossing en we vinden het heel vervelend voor klanten", laat de provider weten.

18:18: Woordvoerder Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant: er zijn meerdere alternatieve noodnummers in omloop. Maar het makkelijkst is om gewoon één nummer aan te houden: 088-6628240.

18:12: In Eindhoven komt nu een NL-Alert binnen.

18:08: Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis is weer bereikbaar!

18:04: Heb je KPN en wil je bellen? Probeer dan via bijvoorbeeld Whatsapp te bellen. Dat gaat via een internetverbinding en lukt dus wel.

17:58: Wel of geen NL-Alert? Er komen meldingen binnen dat mensen geen NL-Alert hebben ontvangen.

17:42: Bij de brandweerkazerne in Eindhoven zijn de poorten geopend. Mensen die hulp nodig hebben, kunnen zich hier melden. Ook in de rest van de provincie zijn de brandweerkazernes bemand.

Roldeuren van de kazerne in Eindhoven open. (Foto: Sem van Rijssel/SQ Vision)



17:38:
In grote delen van het land is een NL Alert verstuurd. Hierin worden alternatieve telefoonnummers gemeld.

17:35: Ook de burgemeester van Eindhoven attendeert de inwoners op de storing en alternatieve nummers.


17:31: Rijkswaterstaat laat weten wel gewoon bereikbaar te zijn. Gebeurt er iets op de weg en heb je hulp nodig? Rijkswaterstaat is bereikbaar op 0800-8002, laat de politie weten.

17:29: Op zoek naar de brandweerkazerne in jouw omgeving? De brandweer Zuidoost-Brabant heeft een handig overzicht gemaakt.


17:25: Op basis van de meldingen op allestoringen.nl zie je dat er vooral meldingen zijn vanuit de vijf grote steden in Brabant.

17:22: Door de telefoonstoring zijn ook ziekenhuizen in Brabant moeilijk of helemaal niet te bereiken:
- Catharina Ziekenhuis Eindhoven (niet bereikbaar)
- Maxima Medisch Centrum Eindhoven (mogelijk niet bereikbaar)
- Maasziekenhuis Pantein Beugen (niet bereikbaar)
- Bernhoven Oss (bereikbaar voor niet KPN-abonnementen)
- Bravis Ziekenhuis Roosendaal/Bergen op Zoom (nog niet bekend)
- Jeroen Bosch Ziekenhuis (niet bereikbaar)
- Amphia Ziekenhuis Breda (nog niet bekend)
- Elisabeth Tweesteden Ziekenhuis in Tilburg (Bereikbaar)
- Elkerliek Ziekenhuis Helmond (nog niet bekend)
- St. Anna Ziekenhuis Geldrop (nog niet bekend)


17:21: Het ministerie van Justitie en Veiligheid reageert bij de NOS op de storing: "De storing ligt bij KPN. De politie werkt keihard aan oplossingen. Dat heeft nu even prioriteit."

17:18: Ook de Veiligheisregio Midden- West-Brabant komt met alternatieve telefoonnummers:
- De ambulancedienst is bereikbaar via: 06-18638374 of 06-18162551
- De politie is bereikbaar via: 06-18162541 of 06-18162545
- De brandweer is bereikbaar op 06-18162540



17:13: De politie maakt alternatieve noodnummers bekend. Voor 112 bel: 088-6628240 en voor 0900-8844 bel: 088-9659630. Ook komt de politie met tips voor noodsituaties:


16:55: In West-Brabant worden alle agenten de straat op gestuurd. Ook is de brandweer bezig om alle kazernes in de regio te bemensen, zo laat de veiligheidsregio weten.


16:30: De hulpdiensten schalen massaal op en trekken noodprocedures uit de kast om ervoor te zorgen dat de hulpdiensten via alternatieve wegen toch bereikt kunnen worden.

16:20: Ook noodnummer 112 is niet bereikbaar vanwege de landelijke storing, ook in Brabant is het nummer lastig te bereiken. Er komen veel meldingen uit onze provincie dat mensen 112 niet kunnen bereiken. Ook het nummer 0900-8844 voor niet-spoedeisende gevallen is lastig bereikbaar.

16.00: De eerste meldingen van een storing bij KPN komen binnen. Onder andere uit Eindhoven, Den Bosch, Tilburg en Breda werden veel storingen gemeld.

Meer over dit onderwerp:
TELEFONIE STORINGEN 112 HULPDIENSTEN KPN