Ook Omroep Brabant kocht een kaartje. Het inloggen ging moeizaam waarbij we meerdere keren de melding kregen dat de code al gebruikt zou zijn of niet geldig was. Daarna verscheen een melding dat de server overbelast was.

Een kwartier later kregen we de melding dat het proces om de betaling te controleren langer duurde dan verwacht en het verzoek om het na een paar minuten nog een keer te proberen. Daarna bleven meldingen komen dat de ticketcode niet geldig was. Na een uur was het nog niet gelukt.

Een enkeling meldt op socialmedia dat het na meerdere pogingen waarbij de pagina ververst is lukt, al valt bij veel mensen het geluid of de verbinding tussendoor weg.

Home Isolation Concert
De zangeressen hadden voor zondagavond een 'Home Isolation Concert' gepland, waarbij fans thuis konden meekijken. Het concert zou plaatsvinden in een voor deze gelegenheid volledig ‘corona proof’ gebouwde en gedecoreerde studio met virtueel publiek thuis. Door chats zou er interactie met het publiek thuis zijn.

Bij aankoop van een ticket krijg je ook gegevens van de klantenservice, maar die is alleen op werkdagen bereikbaar. Veel mensen vragen via socialmedia aan Ticketpoint hoe ze hun geld terugkrijgen, maar daar komt nog geen antwoord op.

LEES OOK: Management: Zondagavond extra concert OG3NE na problemen met livestream