Eén medewerker van de technische dienst moest op het hotelcomplex nagekeken worden door ambulancepersoneel. Er hoefde niemand naar een ziekenhuis.

De brand ontstond rond half elf in een serverruimte in de kelder van het hotel. De oorzaak is nog niet bekend. Volgens een woordvoerder van de veiligheidsregio kwam het vuur niet verder dan de serverruimte, maar verspreidde de rook zich wel door het hotel, omdat de ventilatie niet kon worden uitgeschakeld.

De hotelgasten werden tijdelijk opgevangen in een naastgelegen gebouw. Rond middernacht werd het sein brand meester gegeven. Nadat de kamers waren geventileerd, mochten de gasten terug naar hun kamers. Ook mensen die in het casino en het restaurant van het hotel waren, moesten het gebouw tijdelijk verlaten.

Behalve de brandweer en ambulance werd ook de politie ingeschakeld.

De stichting Salvage gaat het hotel bijstaan bij het inventariseren en repareren van de rookschade.