De trap zou zijn uitgedeeld door een jongeman die deel uitmaakte van een groepje van drie met wie de conducteur het aan de stok had gekregen op Eindhoven Centraal. De politie heeft foto’s van het drietal verspreid, ook zijn er beelden van de mishandeling. De politie vraagt getuigen zich te melden.

De problemen beginnen als de conducteur op het station in Eindhoven drie jongens op het bezit van een kaartje controleert. Eén van hen heeft een kaartje gekocht, de tweede doet dat op aandringen van de NS-medewerker, maar de derde zegt dit niet te kunnen betalen. Er volgt volgens de politie een stevige discussie en de conducteur stelt voor dat een van de andere jongens hun maatje maar moet voorschieten.

Tot twee keer toe probeert één van hen de conducteur om de tuin te leiden door te doen alsof hij een extra kaartje heeft gekocht. Maar in beide gevallen toont hij zijn eigen, reeds gescande kaartje. De conducteur trapt er niet in en op een bepaald moment is de maat vol: de trein moet vertrekken en hij sluit de deur. De jongen zonder kaartje lukt het met de hulp van zijn maten om in te stappen als de trein naar Helmond vertrekt. Onderweg koopt de jongen alsnog een kaartje.

Daarmee lijkt het probleem opgelost. Maar aangekomen in het station in Helmond haalt hij zijn gram. Als de conducteur uitstapt, wordt zijn aandacht opgeëist door een passagier in de trein. Op het moment dat hij een stap terug naar binnen zet, wordt hij hard van achteren in zijn rug getrapt. De dader blijkt één van de drie jongens te zijn. Meteen daarna zetten ze het op een lopen.